3月14日，自治区政府信息办公室举行了关于广西2023年“ 3.15”国际消费权日的新闻发布会。记者在会议上得知，广西跨区域跨部门的消费权保护联合会议的所有成员部门均履行了职责和责任，全面优化了消费环境，在线和离线工作，在各个方面分解各个方面的消费障碍和障碍，整个地区的消费者满意度已连续四年稳步提高。据报道，该地区的12315个投诉和报告机构收到并处理了263,817份投诉，报告和咨询，同比下降36.85％；消费者恢复了约1.19亿元的经济损失，同比增长19.88％。

新闻发布会网站。

基于消费者的投诉和报告数据，广西市场监督部门于2022年在广西释放了十大典型的消费者权利保护案例，其中涉及许多非法行为，例如伪造药物的销售，虚假宣传，销售欺诈和教育领域的随机指控。

以下列表

有些情况

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简短介绍了引用广西纳宁少年少女卫生行业有限公司的误解宣传案件的案件：从2022年5月到2022年5月，Nanning市政市场监督局连续收到9个老年消费者的投诉以及他们的商业场所销售，通过赠送免费的东西和免费早餐。它声称，出售的“高钙初乳山羊奶粉”的奶粉具有改善免疫力和治疗糖尿病，欺骗和诱使老年人以高价购买，并且抱怨需要退货和退款。 9名投诉人花了49,400元购买了总共288罐Uelin高级初乳山羊奶粉。经过调查后，发现“ Youling High Calcium Calostrum山羊奶粉”确实是Junyunbao Company每天出售的产品之一。该公司声称，出售的树突式销售可以增强人类免疫功能，并具有抗肿瘤，抗衰老，长期寿命和其他影响。广告效果远远超出了中国药典中记录的Dendrobium officinale的治疗功能。此外，该公司还将图片使用“在Zhejiang的Wenzhou的Dendrobium Officinale的原始生态种植基地”作为云南Mangshi的Dendrobium officinale种植场景。根据“中华人民共和国的反unfair竞争法”的相关规定，南宁市政市场监督局命令Junyunbao Company纠正其误导性的商业宣传，欺骗和误导消费者，将其误导为购买商品，并对200,000元的行政罚款。 Junyunbao Company与9名投诉人之间的消费者纠纷组织了，并同意达成协议。消费者退还了169罐完整的包装山羊奶粉，该公司向消费者退还了29,004亿元人民币。

病例分析：食品和健康食品没有预防和治疗疾病的作用，非健康食品不得声称具有医疗保健效果。成年奶粉只是一种普通的食物，中草药物无法治愈所有疾病。为了推广产品，一些不好的商人经常利用消费者想要健康但缺乏专业知识，夸大其效力甚至虚假宣传的弱点，并误导了消费者购买的消费者。在这里，我们提醒消费者不要盲目参与会议，讲座，健康咨询和其他活动，目的是出售产品，保持头脑清醒，提高反欺诈意识，建立正确的医疗保健概念，并提防由于廉价或渴望治愈疾病而错误地进入消费陷阱。

武杜时报牙科诊所的案例简介非标准化的实践：2022年6月，消费者抱怨乌苏时报牙科诊所（以下称为牙科诊所）具有混乱的设备放置，宽松的消毒，不规则的治疗方法，夸张的治疗效果，医生没有专业的合格，可以专业地进行标准化的方式。武体市政卫生委员会对此进行了调查。经过现场检查后，没有发现医生在《时代牙科诊所》中没有执照，但是发现在《泰晤士报》牙科门上显示的名称和前台标志是“广东 - 冈王朝牙科牙科”，这与“ Wuzhou Times Dental Clinic”的名称不一致，该名称是由“ Wuzhou Times Dental Clinic”标记的。为了应对这种情况，执法人员给医疗机构提供了一分。同时，Times Dental Clinic还存在诸如未能根据需要对小型蒸汽消毒器进行生物监测和物理参数监测的问题；未能根据需要在灭菌口服设备包装外进行灭菌数，灭菌批量和其他信息；医疗废物的临时存储设施未锁定；以及在医疗废物袋中混合了传染性的医疗废物和破坏医疗废物。它违反了“神秘管理措施”的相关规定，“对口服设备进行消毒和消毒的技术操作规范”和“医疗废物管理法规”。为了回应上述非法事实，武州市政卫生委员会命令时代牙科诊所立即纠正非法行为，并判处5,000元人民币的行政罚款和警告。同时，医疗机构的不良练习行为被要求得分4分。病例分析：口服诊断和治疗是侵入性手术，常见的牙齿拔牙，牙周治疗，牙齿植入物等受到创伤。口服诊断和治疗从业人员以及诊断和治疗设备的消毒和灭菌的专业资格非常重要。一旦该操作未标准化，就很容易导致医源性感染并危害公众的身体健康和生活安全。因此，加强对口腔医疗机构，尤其是私人口腔（牙科）诊所的监督和执法检查尤其重要。提醒消费者检查医疗机构执业许可证或申请证书是否挂在场地的杰出地点，请注意治疗人员是否具有相应的资格，并成为保护其健康和财产安全的“第一个人”。

简短简要介绍了广西汉湖房地产开发有限公司的虚假宣传案件：2021年6月，霍奇市的杜安姚明县市场监督局收到了公众的报告和处理。发现Hanyuan房地产公司批准了《财富》商业广场房地产项目的开发和建设，但其运营中的行为以下行为：首先，根据规定的内容和方法，价格并未明确标记。截至2021年12月13日，在销售中心设立的销售控制表公告板上有46家房屋/商店标记为“出售”状态。但是，“广西Hanyuan房地产开发公司有限公司的实际交易价格清单”由杜阿雅自动县的住房和城乡开发局提供，表明，实际上已经出售了46家标记为“出售”的房屋/商店中的39家。第二个是发布四个非法房地产广告，其中包含诸如“确保人群和持续的财务资源”和“距离高速火车站10分钟路程”之类的词，这些词违反了中华人民共和国广告法的相关规定。促进内容诸如“购买一楼需要两层”之类的内容，“购买三层需要四层楼”，“63㎡自由区”等，但实际上，消费者没有给出建设区域，上述广告所表达的含义是不正确的。根据“明确价格上市规定的实施规则规定在广西智自主地区的商业住房销售规定”以及“价格非法行为的行政罚款法规”，杜安姚自动县的市场监督局判处罚款46,800卢比的罚款，以销售5月22日的商业房屋的罚款222.规定的内容和方法。根据中华人民共和国广告法的相关规定，决定命令Hanyuan房地产公司停止发布上述广告并消除相应范围内的影响，并罚款59,800元。案例分析：在利益的推动下，一些房地产公司并未根据法规明确标记价格。房地产广告超越了人们的欣赏空间，旅行便利，绿色覆盖范围，享受高质量的教育资源，有才华的地区，甚至是虚假的宣传。房地产中虚假宣传的纠正和调查是市场监督系统对人们生计的关注的具体表现。 “小型广告”“利用“大人物的生计”，具有重要意义和深远的影响。建议购房者注意购买商业住房时检查开发商的五个证书。他们应该仔细区分令人眼花and乱的广告，更多地听，观看更多，比较更多，睁开眼睛，保持理性，并根据自己的条件和需求合理地消费。

Liuzhou City北部新区的工人和最小家庭电器运营部的销售欺诈案件的摘要：2021年3月，Huang女士花了3,500元购买了Toshiba LCD LCD彩色电视，并从工人和Min Home Appliances new new new new new new new new new new anterneard interrest of Liuzhou City（此处）（此处）（此处）（此处）（此处）（此处）（此处）（此处）（此处）liuzhou的型号。业务部没有发行发票，而仅发布“对工人和最小家用电器的保修”。 4月初，电视显示屏右上角出现了一个拳头大小的黑点。消费者多次要求它，但是商业部门只同意帮助Toshiba的售后客户服务号码报告维修。东芝的售后维护人员要求消费者在提供三种担保之前发行购买发票。售后系统发现电视的购买时间是2019年10月1日，并于2020年6月11日产生了维护记录。随后，消费者要求退款或更换新机器向商业部门，但商业部门拒绝了，但从未对维护记录进行合理的解释，并仅告知消费者以索赔制造商的权利。为了保护其合法权利和利益，消费者委托律师调查和收集证据，以确认每台东芝电视的序列号都是独特的，而所涉及的电视则在消费者购买之前有维修记录。 2021年12月，消费者起诉商业部门，卢布市卢贝地区人民法院。审判后，法院裁定，业务部掩盖了涉及该案的电视的真实情况，该案件被出售为中学销售和维修，侵犯了黄女士的知情权和公平贸易权利，构成了欺诈行为，并未根据法律提供有效的发票。法院支持黄女士的全部诉讼请求，并裁定：1。终止了由黄女士签署的电视销售合同以及Liuzhou Beibu新地区工人和Minzu Home Eppliances Business Department签署的工人和家庭电器业务部； 2。李布·贝布（Liuzhou Beibu）新区的工人和Minzu家用电器业务部在实施此判决后的五天内返回​​了黄女士的购物付款，并承担了惩罚性损害的三倍，赔偿10,500元。案例分析：操作员必须确保根据国家法规或与消费者的国家法规或协议，确保提供的商品或服务的质量，绩效，目的和有效性期限，并履行义务，例如维修，更换和返回。如果使用商品或接收服务损坏了消费者，则他或她可能会向生产商或卖方寻求赔偿。如果卖方提前承担赔偿责任，并且是生产者或其他卖方的责任，则卖方有权从生产者和供应商那里寻求赔偿。

Daxin County Yuedong Fitness Co.，Ltd。的投诉案例简介未根据合同签订合同：从2021年10月到2022年12月，Chongzuo市的市场监督局连续收到了许多消费者的投诉，称Daxin County County County County and Yuedong Fitness Co.，lttd。无法使用充值，涉及大量消费者。

经过调查后，Yuedong Fitness Company于2020年1月16日成立。“ Yuedong Fitness Lifetime Card购买协议”规定，“终生卡”的最低有效期为5年。如果使用少于5年，则该公司将在扣除已使用的费用后退还剩余的费用。该公司从2021年9月至12月12日关闭了两次，健身设备接一个地移开了。 Yuedong Fitness Company被场地出租人起诉，要求其违约现场租金，法院根据法律封锁了其商业场所。达辛县市场监督局多次采访了Yuedong Fitness Company的负责人，并发布了“合同绩效的监督通知”，要求他继续向消费者提供健身服务，但该公司没有合同的实际绩效。

经过调查，大约有700名消费者申请了Yuedong健身的“终身卡”，人均卡申请费的范围从2,000元到3,000元不等，总金额超过100万元。一些消费者还购买了年度卡和私人培训课程，但他们无法兑现相关权利。

为了保护消费者的权利和利益，2022年7月19日，达克辛县市场监督局发布了“ Jingdong Gym的伤害消费风险”，以提醒那些损害法院或向公共保障机器人报告的权利和利益的消费者，以保护其权利，以保护其权利，这引起了良好的社会回应。 Yuedong Fitness Company提议筹集资金开设新的健身场所，以补偿不愿继续接受服务的消费者。

为了尽快促进新大厅的开放并减轻消费者的焦虑，达克辛县市场监督局密切监视了这种情况的发展，并挺身而出与新的场地出租人协调以减少Yuedong Fitness Company的场地租金，并可以在分期付款中支付分期付款，从而有效地减轻了公司的金融困难。该公司于2023年1月10日开设了一个新的“电力运动大厅”，该公司可以由前Yuedong Fitness成员使用，该成员可以更好地解决社会矛盾，这些矛盾在大规模诉讼中很难弥补，并消除了社会不稳定的隐藏危险。

案例分析：服务领域中广泛存在预付费的消费，但是一些运营商夸大了宣传并诱发消费，施用后的卡后扣除额以及服务质量的退化导致了许多消费者纠纷，甚至企业的关闭也引发了群众权利保护事件。在这里，我们提醒消费者，在处理预付费消费时，您应该详细了解操作员的情况，并优先考虑具有较大规模，良好的操作条件和高诚信的商人，以免处理大量，长期服务期或显着超过合理折扣范围的预付消费。